Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Nền tảng s78 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao điện tử (bao gồm Dota 2) và các trò chơi khác được cập nhật liên tục. Dịch vụ hướng đến người dùng tại Việt Nam và được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt với đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Bằng cách truy cập trang web s78.cam, bạn đồng ý rằng mình đang sử dụng dịch vụ này theo ý chí tự nguyện và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động cá cược của mình.
• s78 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác trong các điều khoản cụ thể.
• Các Điều khoản này áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định về Chơi có trách nhiệm của s78.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng s78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.1 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. s78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

2.2 Bảo mật mật khẩu

Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. s78 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• s78 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.

Dịch vụ của s78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của s78 nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi trưởng thành. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.

• s78 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, s78 sẽ lập tức đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số tiền thắng cược cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh và xử lý theo quy định nội bộ.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ này.

Tất cả giao dịch tài chính trên s78 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

4.1 Nạp tiền

• Tiền được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đối tác thanh toán.
• s78 không chịu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ các kênh thông thường. Phí (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán do người dùng chịu.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền trong hệ thống.

4.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên của người dùng.
• s78 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi giải ngân bất kỳ khoản rút tiền nào.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản, s78 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.

Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. s78 sẽ không hoàn lại tiền với lý do người dùng không hiểu cách chơi.

• Cược đã được xác nhận là cược cuối cùng và không thể hủy trừ khi có sự cố kỹ thuật được s78 xác nhận bằng văn bản.
• Trong trường hợp sự cố hệ thống hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, s78 có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người chơi.
• Mọi hình thức gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa các tài khoản đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• s78 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi nhằm quản lý rủi ro. Các giới hạn này được hiển thị trong giao diện của từng trò chơi tương ứng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền và tiền thưởng do s78 cung cấp đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn hiệu lực riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược được quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• s78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• s78 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do xác đáng.

s78 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của s78, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• s78 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.
• Mọi kết nối giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ s78 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
• s78 lưu giữ nhật ký giao dịch theo quy định nội bộ nhằm mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

Dịch vụ s78 được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Công ty không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

• s78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của s78 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• s78 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố do lực bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc các quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

s78 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu có, sau khi hoàn tất các điều kiện cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.

9.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có thể đăng ký tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua đội ngũ hỗ trợ của s78. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và mọi nỗ lực đăng nhập đều bị từ chối. Đây là một phần của cam kết về chơi có trách nhiệm của s78.

s78 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang s78.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, s78 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống trước ít nhất 7 ngày.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

  Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trước khi áp dụng các biện pháp khác. Để liên hệ với bộ phận pháp lý của s78, vui lòng gửi yêu cầu qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]