Chính Sách Bảo Mật
của s78

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, s78 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người chơi. Tất cả dữ liệu đều được thu thập một cách hợp pháp, minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…);
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm — không lưu văn bản thuần);
• Thông tin xác minh danh tính (ảnh CCCD/CMND khi cần thiết để xác minh tuổi và chống gian lận).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt;
• Lịch sử truy cập trang, thời lượng phiên, hành vi điều hướng;
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền (số tiền, thời gian, kênh thanh toán);
• Nhật ký hoạt động cá cược và kết quả trò chơi.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, s78 có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nhằm xác nhận giao dịch và ngăn chặn gian lận tài chính.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

s78 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau:

1. Vận hành tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi;
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư một cách chính xác;
3. Xác minh tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ của s78;
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi;
5. Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi lạm dụng, rửa tiền hoặc gian lận;
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện và trải nghiệm người chơi;
7. Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — bạn có quyền từ chối bất kỳ lúc nào.

3. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

s78 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch;
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ và bảo mật, đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, s78 có thể buộc phải tiết lộ một số thông tin nhất định;
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều có nghĩa vụ pháp lý bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với cam kết của s78.

4. Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

s78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

4.1 Cookie thiết yếu

Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và đảm bảo các tính năng cốt lõi của website hoạt động bình thường. Cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng.

4.2 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng…) nhằm cải tiến giao diện và nội dung một cách có mục đích.

4.3 Cookie cá nhân hóa

Ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực và các tùy chọn hiển thị của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

s78 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ;
• Nhật ký truy cập hệ thống: giữ trong 12 tháng rồi xóa tự động;
• Sau khi tài khoản bị xóa: dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại s78, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà s78 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại;
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi qua email/SMS bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ s78 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

s78 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách riêng của s78 nhằm bảo vệ người chơi.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh tuổi khi đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

s78 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh;
• Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách s78 bảo vệ thông tin của bạn.

9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân tại s78, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ s78 hoạt động mọi ngày trong tuần để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.